上世纪70年代末，郑若骅在英国伦敦国王学院攻读土木工程学士学位，遇到一位英国资深大律师前来讲课。他既是律师，也是工程师，还是名仲裁员。那堂课上，郑若骅了解到仲裁的作用：所谓仲裁，是指纠纷双方将争议提交给双方所信任的第三方，由第三方根据相应法律、程序公正地作出裁决的争议解决方法。不同于诉讼受法域差异的约束，根据《纽约公约》，仲裁裁决可在150多个国家执行，并且一裁终局，可以大大节省纠纷解决的成本，因此在建筑业备受推崇。就这样，仲裁二字在郑若骅心里生了根。

会上公布说，在2017年“双评议”工作中，武汉仍有13个参评处室满意度低于60%。洪山区发改委价格监督检查分局网络平台满意率仅为59.65%。作为“十差不满意单位”代表，该局负责人走上讲台作检讨发言。他说，我们对上级文件制度贯彻执行不及时、不到位；对群众投诉反映的乱收停车费、物业费等问题处置不及时。同时，他也给出整改措施和完成时限：对群众意见较大的停车收费、物业收费等问题，制定专项方案；公布24小时监督投诉电话，确保群众投诉及时办理。

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